リストビュー/レポートの空のドット連結フィールドIssue <!-- /*NS Branding Styles*/ --> .ns-kb-css-body-editor-container { p { font-size: 12pt; font-family: Lato; color: var(--now-color--text-primary, #000000); } span { font-size: 12pt; font-family: Lato; color: var(--now-color--text-primary, #000000); } h2 { font-size: 24pt; font-family: Lato; color: var(--now-color--text-primary, black); } h3 { font-size: 18pt; font-family: Lato; color: var(--now-color--text-primary, black); } h4 { font-size: 14pt; font-family: Lato; color: var(--now-color--text-primary, black); } a { font-size: 12pt; font-family: Lato; color: var(--now-color--link-primary, #00718F); } a:hover { font-size: 12pt; color: var(--now-color--link-primary, #024F69); } a:target { font-size: 12pt; color: var(--now-color--link-primary, #032D42); } a:visited { font-size: 12pt; color: var(--now-color--link-primary, #00718f); } ul { font-size: 12pt; font-family: Lato; } li { font-size: 12pt; font-family: Lato; } img { display: ; max-width: ; width: ; height: ; } } タスク SLA テーブルのレポート/リストビューの親タスクからのドット連結フィールドに空の値または値が表示されない。 例:Task.Case.Account、Task.Case.Category、Task.Case.Subcategory は列に追加できますが、空です Release<!-- /*NS Branding Styles*/ --> .ns-kb-css-body-editor-container { p { font-size: 12pt; font-family: Lato; color: var(--now-color--text-primary, #000000); } span { font-size: 12pt; font-family: Lato; color: var(--now-color--text-primary, #000000); } h2 { font-size: 24pt; font-family: Lato; color: var(--now-color--text-primary, black); } h3 { font-size: 18pt; font-family: Lato; color: var(--now-color--text-primary, black); } h4 { font-size: 14pt; font-family: Lato; color: var(--now-color--text-primary, black); } a { font-size: 12pt; font-family: Lato; color: var(--now-color--link-primary, #00718F); } a:hover { font-size: 12pt; color: var(--now-color--link-primary, #024F69); } a:target { font-size: 12pt; color: var(--now-color--link-primary, #032D42); } a:visited { font-size: 12pt; color: var(--now-color--link-primary, #00718f); } ul { font-size: 12pt; font-family: Lato; } li { font-size: 12pt; font-family: Lato; } img { display: ; max-width: ; width: ; height: ; } } すべて Cause<!-- /*NS Branding Styles*/ --> .ns-kb-css-body-editor-container { p { font-size: 12pt; font-family: Lato; color: var(--now-color--text-primary, #000000); } span { font-size: 12pt; font-family: Lato; color: var(--now-color--text-primary, #000000); } h2 { font-size: 24pt; font-family: Lato; color: var(--now-color--text-primary, black); } h3 { font-size: 18pt; font-family: Lato; color: var(--now-color--text-primary, black); } h4 { font-size: 14pt; font-family: Lato; color: var(--now-color--text-primary, black); } a { font-size: 12pt; font-family: Lato; color: var(--now-color--link-primary, #00718F); } a:hover { font-size: 12pt; color: var(--now-color--link-primary, #024F69); } a:target { font-size: 12pt; color: var(--now-color--link-primary, #032D42); } a:visited { font-size: 12pt; color: var(--now-color--link-primary, #00718f); } ul { font-size: 12pt; font-family: Lato; } li { font-size: 12pt; font-family: Lato; } img { display: ; max-width: ; width: ; height: ; } } インシデント、問題など、複数の他のテーブルによって拡張されたタスク テーブル上のフィールドへのドット ウォーキング。 追加されるフィールドは、インシデント、問題、変更などの他の多くのテーブルによって拡張されたタスクテーブルからのものです。 これらのすべてのテーブルでこれらのフィールドがオンになっている可能性があり、テーブルによってフィールドの値が異なる可能性があります。 したがって、システムはこれらの値のうちどれを表示するかを知りません。または、タスクテーブル自体のフィールドに値がない可能性があります。 Resolution<!-- /*NS Branding Styles*/ --> .ns-kb-css-body-editor-container { p { font-size: 12pt; font-family: Lato; color: var(--now-color--text-primary, #000000); } span { font-size: 12pt; font-family: Lato; color: var(--now-color--text-primary, #000000); } h2 { font-size: 24pt; font-family: Lato; color: var(--now-color--text-primary, black); } h3 { font-size: 18pt; font-family: Lato; color: var(--now-color--text-primary, black); } h4 { font-size: 14pt; font-family: Lato; color: var(--now-color--text-primary, black); } a { font-size: 12pt; font-family: Lato; color: var(--now-color--link-primary, #00718F); } a:hover { font-size: 12pt; color: var(--now-color--link-primary, #024F69); } a:target { font-size: 12pt; color: var(--now-color--link-primary, #032D42); } a:visited { font-size: 12pt; color: var(--now-color--link-primary, #00718f); } ul { font-size: 12pt; font-family: Lato; } li { font-size: 12pt; font-family: Lato; } img { display: ; max-width: ; width: ; height: ; } } このシナリオでは、顧客は従来の方法を使用してドット連結フィールドをレポート/リストに追加していました。 リストビュー/レポートに追加していたフィールドは、タスクテーブルを拡張する他の複数のテーブルに表示されます。 別のテーブルのフィールドを追加するには、親テーブルがリストに表示されている必要があります。 たとえば、このシナリオでは、ケースはタスク SLA レポート/リストビューの [タスク] 列に表示されます (タスクテーブルを拡張する) 親ケーステーブルからフィールドを追加するには、拡張フィールドを使用する必要があります。拡張フィールドは、使用可能なリストに赤色のテキストで表示されます。手順： レポートで、[構成] タブの [列を選択] をクリックします。リストビューで、[リストレイアウトの設定] >列ヘッダー>右クリックします。[利用可能] セクションで、[親] フィールドを展開します。(例:この場合は Task+)選択したフィールドが、赤色のテキストで [利用可能] リストの下部に表示されます。たとえば、 カテゴリ [ケース]カテゴリ [インシデント]カテゴリ [問題]など、 レポートに追加するフィールドをこのリストから選択します。例:このシナリオでは、アカウント [ケース]、カテゴリ [ケース]、サブカテゴリ [ケース] でした。保存リスト/レポートの親ケースのフィールド値がフィールドに表示されるようになりました。添付のスクリーンショットを参照してください。